RESUTOOL利用規約
(定義)
第1条 RESUTOOL利用規約(以下「本規約」といいます。)において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
(l) 「利用契約」とは、本規約を遵守することを条件として、当社と登録ユーザーの間で締結される、RESUTOOL(以下「本サービス」といいます。)の利用契約を意味します。
(2) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
(3) 「当社」とは、株式会社畠山不動産鑑定を意味します。
(4) 「サービス公開ホームページ」とは、そのドメインが「【本サービスを提供するドメイン名】」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、サービス公開ホームページのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
(5) 「登録ユーザー」とは、本規約及び個人情報保護規約に同意のうえ、第6条(登録手続及びサービス基本契約の成立)に基づいて当社との間で利用契約を締結した者をいいます。
本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
(6) 「本サービス」とは、当社が提供するRESUTOOLという名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。なお、本サービスの機能、利用方法等については、サービス公開ホームページの「マニュアル」に表示されるものとします。
(7)「クラウドサービス」とは、ネットワークをとおしてサーバー、ストレージ、ネットワーク、OS、ソフトウェア等の ICTリソースを利用可能とするサービスを総称していいます。
(本規約の位置付け)
第2条 本規約は、当社と登録ユーザーとの間で締結される利用契約の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2 本サービスに関し、当社と登録ユーザーとの間で利用契約締結前に相互に取り交わした合意事項、各種資料、申し入れ等が本規約の内容と相違する場合は、本規約の内容が優先されるものとします。
3 本規約に記載されている内容は、利用契約に関する合意事項の全てであり、登録ユーザー及び当社は利用契約及び本サービスに関し、互いに本規約で定められている内容以上の義務及び責任を負担しないものとします。
(本規約の遵守)
第3条 当社と登録ユーザーは、本規約を誠実に遵守するものとします。
(本規約の変更)
第4条 当社は、当社が必要と認めた場合、本規約を変更できるものとします。なお、この場合には、登録ユーザーの利用条件その他利用契約の内容は、変更後の新規約を適用するものとします。
2 本規約を変更する場合、変更後の新規約の施行時期及び内容をサービス提供ホームページで告知するものとします。
(利用者情報の取扱い)
第5条 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、当社ウェブサイト又はサービス公開ホームページに掲載する個人情報保護規約の定めによるものとし、登録ユーザーはこの個人情報保護規約に従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ類を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
(登録手続及びサービス基本契約の成立)
第6条 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、サービス公開ホームページのマニュアルに記載された本サービスの内容及び機能を了承した上で、本規約及び当社個人情報保護規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請(以下「登録申請」といいます。)することができます。
2 登録希望者は、前項の登録申請に当たり、虚偽の事項を登録してはなりません。
3 前項の申請に際し、当社は、登録希望者に対し、本人確認等に必要な資料の提出を求めることがあります。
4 申込手続き完了後の、申込内容変更及びキャンセルは原則として受理できません。ただし、当社と申込者が協議の上、当該変更及びキャンセルを行う合理的な事由があると当社が判断した場合には、当社は、当該変更及びキャンセルを受理する場合があります。
5 当社が登録申請を承諾し、登録ユーザーによるクレジットカード登録及びクレジットカードによる決済同意を確認できた時点で、サービス利用契約が成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
(登録の拒否又は登録の取消)
第7条 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、あるいは、登録を取り消すことがあります。また、その理由について一切開示義務を負いません。
(1) 当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人であって、その法定代理人、後見人、保佐人、補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 申込者が本サービスの利用にかかる料金の支払を怠るおそれがあるとき
(5) 本サービスの提供が技術上困難なとき
(6) 第38条(反社会的勢力等の排除)に定める保証、表明に反する事実があったとき、又は、確約に反する行為があったとき
(7) 当社の業務の遂行に支障があるときその他当社が不適当と判断したとき
過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
(8) その他、登録を適当でないと当社が判断した場合
(登録事項の変更)
第8条 登録ユーザーは、本サービスの提供を申込んだ際に登録された事項のいずれか一つにでも変更があったときは、速やかにその旨を当社に会員登録画面から変更手続きを行うものとします。お客様が当該手続きを怠り、又は、当該手続きがなされないことによって、登録ユーザーに損害等が生じたとしても、当社はその責を負うものではありません。
(ユーザーID及びパスワードの管理)
第9条 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するユーザーID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
2 パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとします。
3 登録ユーザーは、ユーザーID 及びパスワードを忘れた場合や盗まれた場合は、速やかに当社に届け出るものとします。
4 前項の届出を怠ったことにより登録ユーザーが損害を被ったとしても、当社は一切責任を負いません。また、登録ユーザーの事情によって、当社からの通常の連絡が登録ユーザーに到達しない等の場合には、通常到達すべきときに登録ユーザーに到達したものとみなします。
5 登録ユーザーが自己の契約に基づく本サービスを第三者に利用させた場合、又は第三者による本サービスの利用があった場合にも、当社は登録ユーザーの故意過失の有無にかかわらず、その利用料金等を登録ユーザーに請求できるものとし、登録ユーザーが被る損害等について一切責任を負わないものとします。
(本サービスの提供)
第10条 当社は登録ユーザーに対し、利用契約に基づき善良な管理者の注意をもって本サービスを提供するものとします。
2 本サービスの内容は、サービス公開ホームページに掲載されたユーザーズガイドに定めるとおりとします。
(提供区域)
第11条 本サービスの提供区域は、特に定める場合を除き、日本国内に限るものとします。
(本サービスの利用)
第12 条 本サービスを利用するに当たり、登録ユーザーは、マニュアルに定めるコンピューター端末、通信回線その他のコンピューター環境(以下「クライアント環境」といいます。)を用意し、当社が提供する本サービスを構成するコンピューター設備(以下「当社サービス環境」といいます。)に接続するものとします。本サービスの提供は、クライアント環境から当社サービス環境にネットワーク経由で接続することにより行われます。
(登録ユーザーの協力義務)
第 13 条 登録ユーザーは、当社が本サービスを提供するに当たり必要とする情報を、当社に提供するものとします。
2 法人の登録ユーザーは、第6条の登録申請に当たり、管理者を登録するものとし、管理者が当社との連絡窓口となるものとします。
3 本サービスの利用に関する登録ユーザーと当社との連絡は、全て管理者を通じて行うものとします。
(本サービスに関する問い合わせ)
第14 条 当社は、本サービスに関する仕様又は操作方法に関する質問を受け付けるものとします。質問の受付・回答方法、及び、受付時間帯・回答時間帯は、マニュアルに記載のとおりとします。
2 当社は、本サービスが正常に動作しない場合における原因調査、回避措置に関する質問又は相談を、担当者から受け付けるものとします。質問または相談の対応時間帯は、マニュアルに記載のとおりとします。
3 登録ユーザーが個別に導入したサービス及びソフトウェアに関する問い合わせ、本サービスと組み合わせて使用しているソフトウェア(当社が本サービスの一部として提供しているものを除きます。)に対する問い合わせ、当社サービス環境の内部構造に関する問い合わせ等、前項に記載された内容以外のサポートに関しては行いません。
(委託)
第15条 当社は、利用契約に基づき提供する本サービスに関する作業の全部又は一部を、当社の責任において第三者に委託できるものとします。
2 前項に基づき当社が委託した場合の、委託先の選任、監督ならびに委託先の行った作業の結果については、一切当社が責任を負い登録ユーザーには迷惑を掛けないものとします。
(料金月)
第16条 本サービスの料金月は、当月 1 日から当月末日までとします。
(利用料金)
第17条 本サービスの利用料金(以下「利用料金」といいます。)は、サービス公開ホームページに掲載されるものとします。
2 本サービスの利用料金は、各料金月の初日にその全額が発生するものとします。
3 当社は、登録ユーザーに対し、サービス実施開始日を含む月の利用料金を請求しません。
4 登録ユーザーが第27条の規程による退会手続を行った場合の利用契約終了日は、当該手続を行った日を含む月の末日とし、退会手続を行った日が料金月の途中であっても、日割り計算による利用料金の精算は行われません。
5 当社は、本サービスに関する料金を表示する場合、税込みを原則とします。
6 契約期間中に消費税率の変動があった場合、本契約には、変動のあった日より当然に新消費税率が適用され、登録ユーザーは、当社に対し、新消費税率で計算された消費税を支払うものとします。
7 本サービスの利用料金及び消費税等相当額の算定に関して、1 円未満の端数が生じた場合、当該端数は切り捨てるものとします。
(利用料金の支払義務)
第18条 登録ユーザーは、利用料金及び消費税等相当額を、サービス提供ホームページに表示する支払条件に従い、当社に支払うものとします。
(利用料金の支払条件等)
第19条 前条の支払時におけるクレジットカード決済手数料等は、登録ユーザーの負担とします。
2 登録ユーザーが利用契約により生ずる金銭債務の弁済を怠ったときは、当社に対し支払期日の翌日から完済の日まで年利 14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
3 登録ユーザーが利用料金及び消費税等相当額を支払期日までに支払わない場合、当社は登録ユーザーに催告のうえ、本サービスの提供を停止することがあるものとします。
4 第23条(本サービスの提供時間帯及び提供の停止)の規定により、本サービスの提供が停止された場合における当該停止期間の本サービス料金は、当該サービスがあったものとして取り扱います。
(権利譲渡)
第20条 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾を得ることなく、第三者に対して、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務を譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることができません。
2 当社が本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
(法人の登録ユーザーの地位の承継)
第21条 登録ユーザーである法人において、合併その他の理由によりその地位の継承があったときは、合併後存続する法人もしくは合併により設立された法人等が、地位を承継したことを証明する書類を添えて、承継の日から30 日以内にその旨を当社に連絡するものとします。
2 前項の場合において地位を承継したものが2法人以上あるときは、そのうちの1法人を当社に対する代表者と定めて書面によりその旨を当社に連絡するものとします。これを変更したときも同様とします。
3 当社は、前項の規定による連絡があるまでの間、その地位を承継した者のうちのいずれか1法人を代表者とみなすことができるものとします。
(個人の登録ユーザーの地位の承継)
第22条 登録ユーザーである個人が死亡した場合は、相続人(相続人が複数あるときは、相続人全員によって相続人の内から選定された相続人代表者に限ります。以下同じ。)が当社に死亡日及び死亡の事実を連絡する必要があります。
2 利用契約は、前項の連絡が当社に送達した時点で解約されます。なお、解約に当たっては、第27条(退会手続による本サービスの終了)の定めが適用されます。
3 1項の解約の届出がない場合には、相続人によって本契約が承継されたものとみなし、相続人は被相続人である登録ユーザーの契約上の地位を承継し、本契約に係る債権・債務関係を承継することになります。ただし、相続人が決まらない間は、当社は、相続人のうちのいずれか1名を相続人とみなすことができるものとします。相続が発生したにもかかわらず、長期期間にわたり相続人が決まらない等の場合で、本サービスの提供が必要でない場合には、解約の手続きが速やかにとられるよう、予め、ご家族等と相談しておくことを推奨いたします。
(本サービスの提供時間帯及び提供の停止)
第23条 本サービスの提供時間帯は、マニュアルに定めるとおりとします。
2 前項の定めにかかわらず、当社は、本サービスの円滑な運営のために、メンテナンス(以下「メンテナンス」といいます。)を実施することがあるものとし、メンテナンスの実施のために本サービスの提供を一時的に停止することがあります。このとき、当社は、メンテナンスを実施する旨を登録ユーザーに当該メンテナンスの1週間前までにサービス提供ホームページで告知するものとします。
3 前項の規定にかかわらず、当社は、本サービスの維持のためにやむを得ないと判断したときには、緊急のメンテナンス(以下「緊急メンテナンス」といいます。)を実施するために本サービスの提供を一時的に停止することがあります。このとき、当社は、当該緊急メンテナンスの実施後速やかに、緊急メンテナンスを実施した旨を、当該緊急メンテナンスにかかる登録ユーザーに報告するものとします。
(通信利用の制限)
第24条 当社は、天災、事変その他の非常事態の発生により、通信需要が著しく輻輳(いわゆる「回線パンク状態」が生じることをいいます。)し、通信の一部又は全部を接続することができなくなった場合には、公共の利益のために緊急を要する事項を内容とする通信を優先的に取り扱うため、本サービスの提供サービスを制限又は中止する措置をとることがあります。
2 登録ユーザーが当社の通信設備に過大な負荷を生じる行為をしたときには、利用を制限することがあります。
(本サービス利用に当たっての禁止事項)
第25条 登録ユーザーは、本サービスの利用に当たり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(1) 法令に違反する行為
(2) 犯罪行為に関連する行為
(3) 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に対する故意の不法行為実現の手段として本サービスを利用すること
(4) 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
(5) 公序良俗に反する行為
(6)当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(7) 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
(8) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
(9) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(10) 当社のネットワーク又はシステム等への不正アクセス
(11)第三者に成りすます行為
(12)本サービスの他の利用者のID又はパスワードを利用する行為
(13)本サービスの他の利用者の情報の収集
(14)反社会的勢力等への利益供与
(15)前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
(16)前各号の行為を試みること
(17)その他、当社が不適切と判断する行為
(利用契約の解除及び登録ユーザーの負う責任)
第26条 当社は、登録ユーザーが、本規約のいずれかの条項に違反し、あるいは、本規約に基づく債務を履行せず、当社から相当の期間を定めて催告を受けたにもかかわらず、なおその期間内に履行しない場合は、当該登録ユーザーについて、サービス利用契約を解除することができます。
2 当社は、前項の規定により利用契約を解除するときは、予め登録ユーザーにその旨を通知します。ただし、利用料金の支払いの不履行については別途の方法によることにします。
3 前項及び前々項の定めにかかわらず、当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、事前に通知又は催告することなく、サービス利用契約を解除することができます。
(1) 手形又は小切手が不渡りとなったとき
(2) 差押え、仮差押え、仮処分もしくは競売の申し立てがあったとき、または、租税滞納処分を受けたとき
(3)支払停止もしくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4) 解散又は事業の全部もしくは重要な一部を第三者に譲渡しようとしたとき
(5) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(6) その他前各号に準ずる場合で、当社が登録ユーザーとの契約継続を適当でないと判断した場合
4 登録ユーザーは、利用契約に基づく債務を履行しないこと及び前各項のいずれかに該当したことにより、当社に損害が発生した場合、利用契約の解除の有無にかかわらず、賠償責任を負うものとします。ただし、登録ユーザーの責に帰すことができない事由から生じた損害、登録ユーザーの予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益については、賠償責任を負わないものとします。
(退会手続による本サービスの終了)
第27条 登録ユーザーは、マニュアルに定められた退会手続を行うことにより、退会手続を行った日の属する月末限りで、利用契約を終了させことができます。
2 前項の退会手続については、毎月20日(2月については27日)までに行われるものに限ることとし、同時刻以降同月末日までの間に退会手続がなされた場合には、翌月末日に退会となります。
3 利用契約終了に当たり、当社に対して負っている債務がある場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
4 退会後の利用者情報の取扱いについては、個人情報保護規約の規定に従うものとします。
(権利帰属)
第28条 本サービスによって提供される表示、又は出力される文章、画像、映像、音声、プログラム等の全てのコンテンツに対する著作権等の知的財産権は、当社、当社にライセンスを許諾している者又は当社が委託等を行う第三者に帰属するものとし、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社、当社にライセンスを許諾している者又は当社が委託等を行う第三者の知的財産権の使用許諾を意味するものではあり、特段の定めのない限り、登録ユーザーは、当該ソフトウェア・コンテンツ等を複製、翻案、公衆送信(送信可能化を含みます。)、改造、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリング等することはできないものとします。
2 登録ユーザーは、本サービス利用に当たってアップロードするデータ等について、自らがアップロードその他送信することについての適法な権利を有していること、及びアップロードデータが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
3 本サービスにて使用されている商標、商品・サービス名称等は、当社の独占的に使用できる登録商標等の知的利用権に基づくものであり、これらを当社の事前の承諾なく使用することはできないものとします。
4 登録ユーザーは、本サービスによって、各種の地図を利用するにあたっては、当該地図の出典元の本規約を遵守するものとします。
5 本サービスにおいて、登録ユーザーは、コンピューターにおいて使用することができる当社又は第三者(以下総称して「ライセンサー」といいます。)製のソフトウェアを、当該ライセンサーの許諾のもと提供されることがあります。登録ユーザーは、本サービスにより提供される各ライセンサーのソフトウェアを使用するに当たり、それぞれ以下の各号のライセンス条項に同意したとみなすとともに、これを遵守し、服するものとします。なお、当社が当該ソフトウェアについて負う責任の範囲は、当該ライセンス条項に定める範囲に限られるものとします。
(1) Google 本規約(☆リンク)及びGoogle Maps / Google Earth の追加本規約(☆リンク)の使用に関するエンドユーザーライセンス条項☆代理店からの指摘待ち
(2) ☆GMOに関して同様の規程があるか?
6 前項の場合において、当社は、各ライセンサーによるソフトウェアの許諾の終了又は当該ソフトウェアのサポート終了等の事由により、当該ソフトウェアの提供を終了することがあります。このとき、当社は、サービス提供ホームページで登録ユーザーにその旨を告知するものとします。
(データの取扱)
第29条 登録ユーザーは、登録ユーザーが当社サービス環境に登録・保存したデータ等のうち、契約者が重要と判断したデータ等を、自らの責任で適切な方法で保存するものとします。
2 登録ユーザーは、利用契約が終了するときには、当社サービス環境に登録・保存したデータを、自己の責任と費用負担において、必要に応じダウンロードして取得するものとします。なお、利用契約が終了した後においては、終了前に当社サービス環境に登録・保存したデータを、参照・閲覧・操作・取得等することができないものとします。
(免責)
第30条 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2 当社の債務不履行責任は、当社の故意又は重過失によらない場合には免責されるものとします。
3 本サービスを利用して登録ユーザーが提供又は伝送する情報(コンテンツ)については、登録ユーザーの責任で提供されるものであり、当社はその内容等についていかなる保証も行わず、また、それに起因する損害についてもいかなる責任も負わないものとします。
4 当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ本サービス利用料金1か月分相当額の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。
5 当社は、登録ユーザーが本サービスの利用又は出力されたものに関して損害を被った場合、一切その責任を負わないものとします。
6 本サービス又はサービス公開ホームページに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。
(セキュリティの確保)
第31条 当社は、当社サービス環境の安全を確保するために、当社サービス環境に当社所定のセキュリティ防護措置を講じるものとします。なお、当社は、当社サービス環境への不正なアクセス又は本サービスの不正な利用を完全に防止することを何ら保証するものではありません。
2 登録ユーザーは、コンピューター上で動作するソフトウェア(本サービスの一部として提供されるものを含む。)には、既知及び未知のセキュリティ脆弱性が存在する可能性があることを了解するものとし、登録ユーザーの判断において、当該ソフトウェアに対してライセンサーその他第三者より提供される修正ソフトウェアの適用その他必要な措置をとるものとします。
3 コンピューター上で動作する基本ソフトウェア等のソフトウェアに存在する既知及び未知のセキュリティ脆弱性に起因して登録ユーザー又は第三者が損害を被った場合であっても、当社はいかなる責任も負わないものとします。
4 当社は、本サービスの提供のために設置する当社設備等に対して又はこれを利用して不正侵入を試みる通信、当社設備等の破壊を試みる通信、及びクラウドサービスの利用不能等を試みる通信等(以下総称して「攻撃的通信」といいます。)を検知するため、当社設備に侵入検知システム等(以下「IDS」といいます。)を設置する場合があります。当社は、IDS により、当社設備等に対して又はこれを利用してなされる通信が、攻撃的通信であるか否かを判断するため、クラウドサービスと外部との通信の内容を確認することがあります。登録ユーザーは、IDS により、当社が当該通信の内容が確認されることがあることを、あらかじめ了解するものとします。当社は、IDS により得られた攻撃的通信の記録の集計・分析を行い、統計資料を作成し、本サービスの安全性向上等のために限定して利用、処理するものとします。また、登録ユーザーは、当社が作成した統計資料が、コンピューターセキュリティの研究、開発、改善、啓蒙その他の目的のために公表されることがあることを、了解するものとします。
(登録ユーザー固有情報)
第32条 当社は、登録ユーザーが本サービスに自ら登録・入力・アップロードした、登録ユーザー固有の情報であってアクセス制御機能が施されているもの(以下「登録ユーザー固有情報」といいます。)を、登録ユーザーの同意なく参照、閲覧等して利用しません。
2 前項の定めにかかわらず、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、登録ユーザー固有情報を、正当な範囲で参照、閲覧(当該各号において定める場合には第三者に開示することを含みます。)することがあるものとします。なお、当社は、次の各号のいずれかに該当することにより参照・閲覧された登録ユーザー固有情報を、当該各号の定めに基づく参照・閲覧の目的以外の目的に利用しないものとします。
(1) 刑事訴訟法第218条その他同法もしくは犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制の処分その他裁判所の命令もしくは法令に基づく強制的な処分が行われた場合において、当該処分の範囲で開示する場合
(2) 特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律第4条に基づく開示請求の要件が充足された場合において、当該開示請求の範囲で開示する場合
(3) 生命、身体又は財産の保護のために必要があると当社が判断した場合において、当該保護のために必要な範囲で利用、開示する場合
(4) 当社が本サービスを運営するために必要な範囲(利用料金の算定、設備の維持等)において登録ユーザー固有情報を参照する場合
(個人情報)
第33条 当社が本サービスの提供に係わって取得した登録ユーザーの個人情報は、別途定める個人情報保護規約に従って取り扱われ、登録ユーザーの承諾なしに、原則として登録ユーザー本人以外の第三者に開示又は提供せず、本サービス提供目的の範囲内においてのみ利用します。ただし、下記各項の事由に該当する場合においては、当社の非開示等の義務は免除され、加えて、当社から開示又は提供を受けた第三者の情報漏洩等により登録ユーザーが被った損害につき一切免責されるものとします。また、当社は、サーバー設備の故障・その他のトラブル等に対処するため、登録ユーザーのデータを複写する場合があることを、お客様は予め了承するものとします。
(1) 登録ユーザー本人が同意した場合及び事前に同意していた場合
(2) 個人を識別しうることが明らかでない情報により、期せずして本人が特定された場合
(3) 守秘義務を負うことなく第三者から正当に入手したものである場合
(4) 刑事訴訟法第218 条(令状による捜索)等の法律又は法令の規定に基づいて開示が求められた場合
(5) 警察官、検察官、検察事務官、国税職員、麻薬取締官、弁護士会、裁判所等の法律上照会権限を有する者から照会を受けた場合
(登録ユーザーの本サービスの利用状況等の情報の取扱い)
第34条 登録ユーザーの本サービスの利用状況、その他本サービスの管理・運営にあたって当社が得た全ての情報は、当社のデータベースに蓄積され(以下、蓄積された全ての情報を「データベース」といいます。)、当該データベースは当社にその権利が帰属します。登録ユーザーは、当社がデータベースを当社の個人情報保護規約に定める利用目的の範囲内で、当社が提供するその他サービスの運用に自由に利用できることを予め承諾したものとみなします。
2 データベースは個人を特定できない形式に加工した上で、当社が編集、発行、又は販売等に使用し、収益できるものとします。
(ログの非公開)
第35条 当社は、原則として本サービスに対するアクセス状況の記録(いわゆるログのことをいいます。)の内容を登録ユーザーへ開示しません。
(当社のネットワーク機器に故障が生じた場合の措置)
第36条 当社のサーバー機器の故障が生じた場合、ただちにその旨をお客様にサービス提供ホームページで告知するとともに、修理等の対応に最善を尽くします。
2 当該機器の修理については、当社の社員又は当社の委託する者が対応するものとします。
3 1項に起因して登録ユーザーのデータの破損・紛失等が発生した場合、当社は何らその責任を負わないものとします。
(本サービスについて当社が負う責任)
第37条 当社の責に帰すべき事由により、登録ユーザーが本サービスを全く利用できない(当社が本サービスを全く提供しない場合もしくは本サービスに生じた支障が著しく、その支障が全く利用できない程度の場合をいい、以下「利用不能」といいます。)ために登録ユーザーに損害が発生した場合、登録ユーザーが本サービスを利用不能となったことを当社が知った時刻から起算して24時間以上利用不能の状態が継続したときに限り、登録ユーザーの請求に基づき、当社が当該利用不能の状態を知った時刻から再び利用が可能になったことを当社が確認した時刻までの時間数を24で除した数(小数点以下の端数は切捨てます)に、月額利用料金の30分の1を乗じて得た額を月額利用料金から差引きます。
本サービスの利用不能に関して当社が負う法律上の責任は、本項に定める範囲に限られるものとします。
2 次の各号に掲げる事由は、当社の責に帰すことができない事由(ただしこれらに限られない)であり、当社は、当該事由に起因して登録ユーザーに生じた損害については、いかなる法律上の責任も負わないものとします。
(1) メンテナンスの実施
(2) 地震、台風、洪水、嵐等の自然災害、感染症の発生、戦争、内乱、暴動
(3) 行政機関又は司法機関による業務を停止する旨の命令
(4) 登録ユーザーの設備の不具合
(5) コンピューター上で動作するソフトウェア(当社又は登録ユーザーが用意したもの)の不具合
(6) クライアント環境の不具合
(7) 登録ユーザーが当社サービス環境及びコンピューター等に施した設定の不具合
(8) 本サービスに接続するためのネットワーク回線の不具合
(9) 登録ユーザーの不正な操作
(10) 第三者からの攻撃及び不正行為
3 第1項の請求は、登録ユーザーが本サービスの利用が全くできない状態になったことを当社が知った日から7日以内に請求しなかったときはその権利を失うものとします。
4 当社の損害賠償責任は、債務不履行、契約不適合責任、その他請求原因のいかんにかかわらず相当因果関係の範囲内で現実に発生した損害に限られ、かつ、登録ユーザーとの間の利用契約に基づく利用料金1か月分をもって賠償責任総額の上限とします。
5 当社は、いかなる場合にも逸失利益、特別な事情から生じた損害については責任を負わないものとします。
(反社会的勢力等の排除)
第38条 登録ユーザー及び当社は、利用契約の締結に当たり、自ら又はその役員(名称の如何を問わず、相談役、顧問、業務を執行する社員その他の事実上経営に参加していると認められる者)及び従業員(事業の利益に重大な影響を及ぼす業務について権限を有するか又はそれを代行する者)が、次の各号に記載する者(以下「反社会的勢力等」といいます。)に該当せず今後も該当しないこと、また、反社会的勢力等との関係を持っておらず今後も持たないことを表明し、保証します。
(1) 警察庁「組織犯罪対策要綱」記載の「暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等」その他これらに準ずる者
(2) 資金や便宜を供与したり、不正の利益を図る目的で利用したりするなど、前号に記載する者と人的・資本的・経済的に深い関係にある者
2 登録ユーザー及び当社は、自ら又は第三者を利用して、次の各号に記載する行為を行わないことを相手方に対して確約します。
(1) 詐術、暴力的行為又は脅迫的言辞を用いる行為
(2) 違法行為や不当要求行為
(3) 業務を妨害する行為
(4) 名誉や信用等を毀損する行為
(5) 前各号に準ずる行為
(本サービスの提供の改廃等)
第39条 当社は、本サービスの改善等の目的のため、当社の判断により、本サービスの内容の追加、変更、改廃等を行うことがあります。当該追加、変更、改廃等の内容は、マニュアル及びサービス公開ホームページにおいてその旨を表示して告知します。ただし、クラウドサービスについて、内容及び機能を追加する場合、及び、同一の内容について価格を引き下げる場合はこの限りではありません。
2 当社は、本サービスの提供を廃止することがあります。その場合、当社は、3か月の予告期間をおいて登録ユーザーにサービス提供ホームページでその旨を告知するものとします。
3 本契約は、本サービスの提供廃止の日に解除されたものとします。
(通知等の方法)
第40条 本規約に定める当社から登録ユーザーへの通知は、原則として登録ユーザーが申込時に登録した電子メールアドレス宛への電子メールの送付によって行うものとします。
2 電子メールにより通知を行った場合は、当該電子メールがインターネット上に配信された時点をもって登録ユーザーに到達したものとし、サービス公開ホームページへの掲載により告知を行った場合は当該掲載がインターネット上に配信された時点から5日後をもって登録ユーザーに到達したものとみなします。
3 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡は、サービス提供ホームページ上のお問い合わせフォームから行っていただくものとします。
(分離可能性)
第41条 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
(協議及び管轄裁判所)
第42条 本規約の条項に定めのない事項について登録ユーザーと当社の間に疑義を生じた場合、登録ユーザーと当社は双方誠意をもって協議解決するものとします。
2 本規約に関する紛争は高知地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則第1条 本規約は令和4年7月1日から実施します